近年来，随着我国高铁网络的不断发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行，每逢节假日或春运期间，火车票的抢购竞争异常激烈，许多旅客因为抢不到票而感到无奈，在这种情况下，一种名为“给12306留言就能成功候补”的说法在网络上流传开来，本文将针对这一说法进行揭秘,帮助广大旅客正确认识12306候补购票系统。

候补购票系统是什么？

12306候补购票系统是铁路部门为解决旅客购票难问题而推出的一项便民措施，该系统允许旅客在车票售罄的情况下，选择候补购票，当有退票或新增车票时，系统会自动为候补旅客进行配票，如果成功配票，旅客可以在规定时间内完成支付,即可获得车票。

给12306留言就能成功候补？系谣言！

网络上流传着一种说法：“给12306留言就能成功候补”，对此，我们需要明确,这种说法是谣言。

留言渠道有限，无法保证回复

12306客服的留言渠道主要包括官方网站、官方微博、微信公众号等，由于留言量巨大，客服人员无法保证在短时间内对所有留言进行回复，即使回复,也无法保证候补成功。

候补购票机制公平公正

12306候补购票系统采用随机候补机制，公平公正地为所有候补旅客提供机会，留言并不能提高候补成功率,反而可能影响其他旅客的正常候补。

候补成功因素众多

候补成功与否受多种因素影响，如车票余量、候补人数、系统算法等，留言并不能直接影响这些因素,因此无法保证候补成功。

如何提高候补购票成功率？

提前关注车票信息

旅客在购票前，应提前关注目标车次的车票信息，了解车票余量及候补人数，选择车票余量较大、候补人数较少的车次,可以提高候补成功率。

适时调整候补策略

旅客在候补过程中，可根据车票余量、候补人数等因素，适时调整候补策略，如发现某个车次车票余量较大,可将其设置为候补车次。

保持手机畅通

候补成功后，系统会通过短信或电话通知旅客，为确保及时收到通知,旅客需保持手机畅通。

关注官方信息

旅客在候补过程中，应关注12306官方网站、官方微博、微信公众号等渠道发布的最新信息,了解候补购票政策及注意事项。

给12306留言就能成功候补的说法是谣言，广大旅客切勿轻信，在候补购票过程中，旅客应掌握正确的方法，提高候补成功率，保持理性心态，关注官方信息,以确保顺利出行。